Política de Privacidade - Clutch

O Clutch é um jogo de previsões para celular, gratuito, para iOS e Android. No Clutch, os usuários fazem previsões em mercados binários usando uma moeda virtual chamada Credits e podem ganhar uma moeda de recompensa separada chamada Points com base nos resultados vencedores.

O Clutch não envolve apostas com dinheiro real. Os usuários não arriscam moeda fiduciária nos resultados dos mercados, os Credits não têm valor monetário e não podem ser convertidos em dinheiro, e os Points só podem ser trocados dentro do aplicativo por cartões-presente digitais de terceiros entregues por e-mail. Esta Política de Privacidade explica como a Rodger Studio coleta, usa, compartilha e protege suas informações quando você usa o Clutch.

Informações que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações para operar o Clutch, manter a economia do aplicativo, gerenciar as recompensas e melhorar o produto:

Informações de conta e identidade

• ID de usuário Firebase e identificadores de conta.
• Endereço de e-mail do seu provedor de login, que também pode ser usado como e-mail de entrega para o resgate de cartões-presente.
• Nome de exibição, identificador, biografia opcional e avatar que você cria para o seu perfil.
• Informações do provedor de autenticação para e-mail/senha, Sign in with Apple e Sign in with Google.

Dados de jogo e de economia

• Saldos de Credits e Points.
• Previsões que você faz, seleções de mercado, probabilidades no momento da aposta, resultados dos mercados e pagamentos.
• Um registro de transações para créditos, débitos, bônus, concessões por anúncios recompensados, pagamentos, reembolsos e resgates.
• Registros de resgate como a recompensa escolhida, a denominação, o e-mail do destinatário, o ID de pedido da Tremendous e o status.

Dados técnicos e do dispositivo

• Modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, idioma e metadados relacionados.
• Token de notificações push usado para entregar as notificações do aplicativo.
• Endereço IP e dados de registro do servidor relacionados.
• Status da rede e status do App Tracking Transparency quando disponível.

Dados analíticos e comportamentais

• Análise de eventos, dados de sessão, telas visualizadas, uso de recursos e dados de atribuição de instalação.
• Relatórios de falhas, rastreamentos de erros e diagnósticos de desempenho.
• Dados de repetição de sessão coletados através do PostHog para nos ajudar a entender o comportamento do produto e corrigir problemas.

Perfil público e dados sociais

• Seu identificador, nome de exibição, avatar e biografia opcional podem ser visíveis para outros usuários.
• Sua posição na classificação, relações de amizade, seguimentos e outras atividades relacionadas ao perfil podem ser mostrados dentro do aplicativo.
• Por favor, não inclua informações pessoais sensíveis nos campos públicos do seu perfil.

Como usamos suas informações

Usamos as informações pessoais e os dados de jogo apenas na medida necessária para fornecer, proteger, analisar e melhorar o Clutch.

• Criar e gerenciar sua conta e autenticá-lo quando você faz login.
• Operar os mercados, aceitar apostas, calcular pagamentos, manter saldos e aplicar nossa economia controlada no servidor.
• Conceder bônus de cadastro, recompensas diárias, Credits por anúncios recompensados, reembolsos e outros ajustes promocionais ou corretivos.
• Processar o resgate de cartões-presente e enviar as informações de entrega de recompensas para a Tremendous.
• Gerenciar assinaturas, compras de pacotes de Credits, recibos, direitos e reconciliação de webhooks através da Apple, Google e RevenueCat.
• Personalizar recursos do aplicativo como amigos, perfis e classificações.
• Enviar notificações push e mensagens de serviço.
• Detectar abusos, prevenir fraude, investigar disputas, limitar a frequência de atividades de risco e manter registros de auditoria.
• Analisar o uso, a atribuição, a repetição de sessão e o desempenho para melhorar o aplicativo.
• Fornecer suporte, resolver erros e monitorar o estado da infraestrutura.

Moeda virtual, compras e recompensas

O Clutch pode oferecer pacotes de Credits e assinaturas recorrentes através da App Store da Apple ou do Google Play, com a orquestração de compras e o gerenciamento de direitos feitos pela RevenueCat. A Apple e a Google processam as transações de pagamento diretamente, e não recebemos as informações do seu cartão de pagamento.

Os Credits são apenas itens virtuais dentro do aplicativo. Não são transferíveis, não têm valor monetário, não são resgatáveis por dinheiro e não podem ser sacados para uma conta bancária, uma carteira de criptomoedas ou qualquer outro destino externo. Os Points são ganhos através dos resultados do jogo e só podem ser trocados por cartões-presente digitais elegíveis ou e-recompensas disponibilizados no aplicativo. Os Points não são dinheiro, não podem ser revendidos e não podem ser transferidos entre usuários.

Quando compartilhamos informações

Compartilhamos informações com provedores de serviços e plataformas que nos ajudam a operar o Clutch. Também podemos divulgar informações quando necessário para cumprir a lei, proteger nossos direitos, prevenir fraude ou concluir uma transação comercial como uma fusão ou aquisição.

Serviços de terceiros

O Clutch depende dos seguintes serviços e plataformas de terceiros:

Firebase Authentication e Firebase Analytics

A Firebase nos ajuda a autenticar os usuários e a medir a análise do aplicativo. A Firebase pode processar identificadores, endereço de e-mail, informações do dispositivo, eventos e dados relacionados à instalação.

Sign in with Apple e Google Sign-In

Se você escolher esses métodos de login, a Apple ou a Google fornece os tokens de autenticação e as informações básicas da conta necessárias para fazer seu login.

PostHog

O PostHog fornece análise de produto, suporte ao rastreamento de erros e repetição de sessão. O PostHog pode receber dados de eventos, interações de tela, identificadores de usuário, metadados do dispositivo e informações de repetição das sessões dentro do aplicativo.

Adjust

A Adjust fornece atribuição de marketing e rastreamento de instalações. Quando a permissão de rastreamento é concedida onde exigido, a Adjust pode coletar identificadores de publicidade, dados de atribuição, informações do dispositivo, endereço IP e dados de eventos do aplicativo.

Meta / Facebook SDK

O SDK da Meta ajuda a medir o desempenho e a atribuição das campanhas publicitárias. Quando a permissão de rastreamento é concedida onde exigido, a Meta pode receber identificadores de publicidade, eventos do aplicativo, informações do dispositivo e dados de atribuição semelhantes.

Google Mobile Ads / AdMob

O AdMob é usado para os anúncios de vídeo recompensados que podem conceder Credits. O AdMob pode processar identificadores de publicidade, informações do dispositivo e dados de interação com anúncios relacionados à entrega, à medição e à prevenção de fraude.

RevenueCat e App Store / Play Billing

A RevenueCat ajuda a gerenciar as compras dentro do aplicativo, as assinaturas, os recibos e os direitos. A Apple e a Google processam as compras diretamente. Não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão de pagamento. Podemos receber o status da compra, identificadores de transação e o status da assinatura.

Tremendous

A Tremendous faz a entrega dos cartões-presente digitais. Para enviar sua recompensa, podemos compartilhar o e-mail do destinatário, os detalhes da recompensa escolhida, a denominação, a moeda e os identificadores de resgate relacionados.

Expo Push Notifications e Expo Updates

Os serviços da Expo nos ajudam a entregar notificações push e atualizações over-the-air. Esses serviços podem processar tokens push, a versão do aplicativo, a versão de execução e informações do dispositivo.

Hospedagem, banco de dados e ferramentas operacionais internas

Nossa infraestrutura hospedada, incluindo a hospedagem do backend e nosso banco de dados Postgres, armazena e processa os dados descritos nesta política. Ferramentas operacionais internas como o Slack podem receber alertas operacionais limitados ou registros agregados quando necessário para manter o serviço.

OpenAI

A OpenAI é usada apenas para ferramentas editoriais do lado do servidor, gerenciadas por administradores, relacionadas à geração de mercados. Não enviamos à OpenAI informações pessoais dos usuários, saldos ou dados de resgate para esse fim.

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais em troca de compensação monetária direta. No entanto, nosso uso de ferramentas de publicidade, atribuição e medição como a Meta, a Adjust e o AdMob pode envolver o compartilhamento de identificadores, eventos do aplicativo e dados relacionados com terceiros para atribuição, medição publicitária, entrega de anúncios recompensados e prevenção de fraude. Dependendo da sua jurisdição, incluindo a Califórnia, parte dessa atividade pode ser considerada uma «venda» ou «compartilhamento» de informações pessoais. Você pode limitar esse compartilhamento de dados recusando a permissão de rastreamento quando apresentada e ajustando as configurações do seu dispositivo.

Segurança dos dados

• Os dados são transmitidos usando criptografia em trânsito.
• Os sistemas do lado do servidor usam controles de acesso, registro, validação e limitação de frequência para ajudar a proteger a economia do aplicativo e os dados dos usuários.
• As ações de transação, pagamento e resgate são processadas no servidor com registro de auditoria e salvaguardas antifraude.
• Nenhum método de armazenamento ou transmissão é perfeitamente seguro, e não podemos garantir uma segurança absoluta.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos relativos aos seus dados pessoais.

• Acessar as informações da sua conta e perfil, atualizá-las ou corrigi-las.
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados.
• Alterar suas preferências de notificação e os detalhes do seu perfil público.
• Recusar a atribuição baseada em rastreamento, quando possível, recusando o App Tracking Transparency no iOS ou ajustando as configurações de publicidade do dispositivo.
• Solicitar uma cópia de certos dados pessoais que temos sobre você, sujeito à lei aplicável e a limitações técnicas.

União Europeia / Reino Unido: Você pode ter direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição ou oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como de solicitar a portabilidade dos dados quando aplicável.

Califórnia: Você pode ter direitos para saber quais informações pessoais coletamos, solicitar sua exclusão e recusar certas atividades de venda ou compartilhamento, conforme definido pela lei da Califórnia.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em contact@rodgerstudio.com. Se o Clutch oferecer um processo de exclusão dentro do aplicativo, você também pode usar esse processo para solicitar a exclusão.

Retenção dos dados

• Os dados de conta e perfil são retidos enquanto sua conta estiver ativa.
• Os registros de jogo, transações, pagamentos, compras e resgates podem ser retidos por mais tempo quando necessário para prevenção de fraude, resolução de disputas, conformidade legal, contabilidade ou aplicação dos nossos termos.
• Os dados analíticos e de diagnóstico podem ser retidos para fins de melhoria do produto, monitoramento da segurança e operação.
• Quando você exclui sua conta, excluiremos ou anonimizaremos os dados pessoais, a menos que precisemos reter certos registros por razões comerciais ou legais legítimas.

Transferências internacionais

O Clutch pode armazenar e processar dados em países diferentes daquele onde você vive. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes da sua jurisdição de residência. Quando necessário, usamos as salvaguardas adequadas para as transferências internacionais.

Serviço para maiores de 18 anos

O Clutch destina-se apenas a adultos com 18 anos ou mais. Não permitimos conscientemente que menores usem o serviço nem coletamos conscientemente informações pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos investigar e tomar as medidas adequadas.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir alterações no Clutch, nas nossas práticas de dados, nos requisitos legais ou nos nossos provedores de serviços. Quando necessário, publicaremos a política atualizada e atualizaremos a data de «Última atualização» acima.

Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato com a Rodger Studio em contact@rodgerstudio.com.