Politique de confidentialité - Clutch

Clutch est un jeu de pronostics mobile gratuit pour iOS et Android. Dans Clutch, les utilisateurs font des pronostics sur des marchés binaires à l'aide d'une monnaie virtuelle appelée Credits et peuvent gagner une monnaie de récompense distincte appelée Points en fonction de leurs résultats gagnants.

Clutch n'implique aucun pari en argent réel. Les utilisateurs ne misent pas de monnaie fiduciaire sur les résultats des marchés, les Credits n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être convertis en argent, et les Points ne peuvent être échangés que dans l'application contre des cartes cadeaux numériques de tiers, livrées par e-mail. Cette politique de confidentialité explique comment Rodger Studio collecte, utilise, partage et protège vos informations lorsque vous utilisez Clutch.

Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories d'informations suivantes pour faire fonctionner Clutch, maintenir l'économie de l'application, gérer les récompenses et améliorer le produit :

Informations de compte et identité

• Identifiant utilisateur Firebase et identifiants de compte.
• Adresse e-mail de votre fournisseur de connexion, qui peut aussi servir d'adresse de livraison pour l'échange de cartes cadeaux.
• Nom affiché, pseudo, bio facultative et avatar que vous créez pour votre profil.
• Informations du fournisseur d'authentification pour e-mail/mot de passe, Sign in with Apple et Sign in with Google.

Données de jeu et d'économie

• Soldes de Credits et de Points.
• Pronostics que vous placez, sélections de marchés, cotes au moment du pari, résultats des marchés et gains.
• Un registre des transactions pour les crédits, débits, bonus, gains d'annonces récompensées, paiements, remboursements et échanges.
• Enregistrements d'échange tels que la récompense choisie, la valeur, l'e-mail du destinataire, l'identifiant de commande Tremendous et le statut.

Données techniques et de terminal

• Modèle de l'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue et métadonnées associées.
• Jeton de notification push utilisé pour délivrer les notifications de l'application.
• Adresse IP et données de journalisation serveur associées.
• État du réseau et statut d'App Tracking Transparency lorsque disponible.

Données analytiques et comportementales

• Analytique d'événements, données de session, écrans consultés, utilisation des fonctionnalités et données d'attribution d'installation.
• Rapports de plantage, traces d'erreur et diagnostics de performance.
• Données de relecture de session collectées via PostHog pour comprendre le comportement du produit et corriger les problèmes.

Profil public et données sociales

• Votre pseudo, nom affiché, avatar et bio facultative peuvent être visibles par d'autres utilisateurs.
• Votre position au classement, vos relations d'amis, vos abonnements et d'autres activités liées au profil peuvent être affichés dans l'application.
• Veuillez ne pas inclure d'informations personnelles sensibles dans les champs publics de votre profil.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles et les données de jeu uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser, analyser et améliorer Clutch.

• Créer et gérer votre compte et vous authentifier lorsque vous vous connectez.
• Faire fonctionner les marchés, accepter les paris, calculer les gains, tenir les soldes et faire respecter notre économie contrôlée côté serveur.
• Accorder les bonus d'inscription, récompenses quotidiennes, Credits d'annonces récompensées, remboursements et autres ajustements promotionnels ou correctifs.
• Traiter les échanges de cartes cadeaux et transmettre les informations de livraison des récompenses à Tremendous.
• Gérer les abonnements, achats de packs de Credits, reçus, droits et réconciliation des webhooks via Apple, Google et RevenueCat.
• Personnaliser des fonctionnalités telles que les amis, les profils et les classements.
• Envoyer des notifications push et des messages de service.
• Détecter les abus, prévenir la fraude, enquêter sur les litiges, limiter le débit des activités à risque et tenir des pistes d'audit.
• Analyser l'utilisation, l'attribution, la relecture de session et les performances pour améliorer l'application.
• Fournir de l'assistance, résoudre les erreurs et surveiller l'état de l'infrastructure.

Monnaie virtuelle, achats et récompenses

Clutch peut proposer des packs de Credits et des abonnements récurrents via l'Apple App Store ou Google Play, l'orchestration des achats et la gestion des droits étant assurées par RevenueCat. Apple et Google traitent directement les transactions de paiement, et nous ne recevons pas les informations de votre carte de paiement.

Les Credits sont uniquement des objets virtuels dans l'application. Ils ne sont pas transférables, n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne peuvent pas être retirés vers un compte bancaire, un portefeuille crypto ou toute autre destination externe. Les Points sont gagnés selon les résultats de jeu et ne peuvent être échangés que contre des cartes cadeaux numériques éligibles ou des e-récompenses proposées dans l'application. Les Points ne sont pas de l'argent, ne peuvent pas être revendus et ne peuvent pas être transférés entre utilisateurs.

Quand nous partageons vos informations

Nous partageons des informations avec des prestataires de services et des plateformes qui nous aident à faire fonctionner Clutch. Nous pouvons aussi divulguer des informations lorsque cela est requis pour respecter la loi, protéger nos droits, prévenir la fraude ou réaliser une opération commerciale telle qu'une fusion ou une acquisition.

Services tiers

Clutch s'appuie sur les services et plateformes tiers suivants :

Firebase Authentication et Firebase Analytics

Firebase nous aide à authentifier les utilisateurs et à mesurer l'analytique de l'application. Firebase peut traiter des identifiants, l'adresse e-mail, des informations sur l'appareil, des événements et des données liées à l'installation.

Sign in with Apple et Google Sign-In

Si vous choisissez ces méthodes de connexion, Apple ou Google fournit les jetons d'authentification et les informations de compte de base nécessaires pour vous connecter.

PostHog

PostHog fournit de l'analytique produit, une aide au suivi des erreurs et la relecture de session. PostHog peut recevoir des données d'événements, des interactions d'écran, des identifiants utilisateur, des métadonnées d'appareil et des informations de relecture des sessions dans l'application.

Adjust

Adjust fournit l'attribution marketing et le suivi des installations. Lorsque l'autorisation de suivi est accordée là où elle est requise, Adjust peut collecter des identifiants publicitaires, des données d'attribution, des informations sur l'appareil, l'adresse IP et des données d'événements de l'application.

Meta / Facebook SDK

Le SDK Meta aide à mesurer la performance et l'attribution des campagnes publicitaires. Lorsque l'autorisation de suivi est accordée là où elle est requise, Meta peut recevoir des identifiants publicitaires, des événements de l'application, des informations sur l'appareil et des données d'attribution similaires.

Google Mobile Ads / AdMob

AdMob est utilisé pour les vidéos publicitaires récompensées qui peuvent accorder des Credits. AdMob peut traiter des identifiants publicitaires, des informations sur l'appareil et des données d'interaction publicitaire liées à la diffusion, à la mesure et à la prévention de la fraude.

RevenueCat et App Store / Play Billing

RevenueCat aide à gérer les achats intégrés, les abonnements, les reçus et les droits. Apple et Google traitent directement les achats. Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro de carte de paiement. Nous pouvons recevoir le statut d'achat, des identifiants de transaction et l'état de l'abonnement.

Tremendous

Tremendous assure la livraison des cartes cadeaux numériques. Pour envoyer votre récompense, nous pouvons partager l'e-mail du destinataire, les détails de la récompense choisie, la valeur, la devise et les identifiants d'échange associés.

Expo Push Notifications et Expo Updates

Les services Expo nous aident à délivrer les notifications push et les mises à jour à distance. Ces services peuvent traiter les jetons push, la version de l'application, la version d'exécution et les informations sur l'appareil.

Hébergement, base de données et outils d'exploitation internes

Notre infrastructure hébergée, y compris l'hébergement du backend et notre base de données Postgres, stocke et traite les données décrites dans cette politique. Des outils d'exploitation internes tels que Slack peuvent recevoir des alertes opérationnelles limitées ou des journaux agrégés lorsque nécessaire pour maintenir le service.

OpenAI

OpenAI est utilisé uniquement pour des outils éditoriaux côté serveur, pilotés par des administrateurs, liés à la génération des marchés. Nous n'envoyons pas à OpenAI d'informations personnelles, de soldes ni de données d'échange à cette fin.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles contre une compensation monétaire directe. Toutefois, notre utilisation d'outils de publicité, d'attribution et de mesure tels que Meta, Adjust et AdMob peut impliquer le partage d'identifiants, d'événements de l'application et de données associées avec des tiers à des fins d'attribution, de mesure publicitaire, de diffusion d'annonces récompensées et de prévention de la fraude. Selon votre juridiction, y compris la Californie, une partie de cette activité peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » d'informations personnelles. Vous pouvez limiter ce partage de données en refusant l'autorisation de suivi lorsqu'elle est présentée et en ajustant les réglages de votre appareil.

Sécurité des données

• Les données sont transmises via un chiffrement en transit.
• Les systèmes côté serveur utilisent des contrôles d'accès, de la journalisation, de la validation et une limitation de débit pour aider à protéger l'économie de l'application et les données des utilisateurs.
• Les actions de transaction, de paiement et d'échange sont traitées côté serveur avec journalisation d'audit et garde-fous anti-fraude.
• Aucune méthode de stockage ou de transmission n'est parfaitement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles.

• Accéder à vos informations de compte et de profil, les mettre à jour ou les corriger.
• Demander la suppression de votre compte et des données personnelles associées.
• Modifier vos préférences de notification et les détails de votre profil public.
• Refuser l'attribution basée sur le suivi, lorsque possible, en refusant App Tracking Transparency sur iOS ou en ajustant les réglages publicitaires de l'appareil.
• Demander une copie de certaines données personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve du droit applicable et des limites techniques.

Union européenne / Royaume-Uni : Vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que du droit à la portabilité des données lorsque cela s'applique.

Californie : Vous pouvez disposer de droits pour savoir quelles informations personnelles nous collectons, demander leur suppression et refuser certaines activités de vente ou de partage telles que définies par le droit californien.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@rodgerstudio.com. Si Clutch propose un parcours de suppression dans l'application, vous pouvez aussi utiliser ce processus pour demander la suppression.

Conservation des données

• Les données de compte et de profil sont conservées tant que votre compte est actif.
• Les enregistrements de jeu, de transaction, de paiement, d'achat et d'échange peuvent être conservés plus longtemps lorsque nécessaire pour la prévention de la fraude, la résolution des litiges, la conformité légale, la comptabilité ou l'application de nos conditions.
• Les données analytiques et de diagnostic peuvent être conservées à des fins d'amélioration du produit, de surveillance de la sécurité et d'exploitation.
• Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles, sauf si nous devons conserver certains enregistrements pour des raisons commerciales ou légales légitimes.

Transferts internationaux

Clutch peut stocker et traiter des données dans des pays autres que celui où vous vivez. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de votre juridiction d'origine. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts internationaux.

Service réservé aux 18 ans et plus

Clutch est destiné uniquement aux adultes de 18 ans et plus. Nous n'autorisons pas sciemment les enfants à utiliser le service ni ne collectons sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans Clutch, nos pratiques de données, les exigences légales ou nos prestataires de services. Lorsque cela est requis, nous publierons la politique mise à jour et actualiserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, contactez Rodger Studio à contact@rodgerstudio.com.