¿Necesitas una mano?

Apuestas créditos (no dinero) en predicciones. Los aciertos te dan puntos, y los puntos se cambian por tarjetas regalo reales. Eso es todo, no hace falta ser un genio 🧠

No. Una vez hecha, la apuesta queda bloqueada, como en un mercado real. Piénsalo dos veces, toca una 😉

Los mercados los resuelve la comunidad, y cualquiera puede impugnar un resultado dudoso mientras esté abierto.

A veces nos equivocamos y un mercado no tiene sentido (pregunta poco clara, evento cancelado…). En ese caso lo cancelamos y te devolvemos los créditos.

Porque el mercado se abrió antes de que pasara. Cuando el resultado es seguro, la cuota lo refleja, así que apostar en él pierde casi todo el sentido.

Los buenos jugadores suelen conseguir su primera tarjeta regalo en 25 a 40 días. Hay que apostar con cabeza, no solo apostar mucho: esa es la gracia de Clutch 😉

¡Sí! No hay periodo de espera ni aprobación manual: el pedido se realiza en el momento en que canjeas, y tu recompensa se envía al correo de tu cuenta. ¿No ha llegado? Revisa tu carpeta de spam y asegúrate de que tu bandeja de entrada no esté llena; después escríbenos indicando la recompensa y la fecha del canje.

El código de un amigo solo funciona durante las 24 horas siguientes a tu registro en Clutch, así que introdúcelo pronto. Comprueba también que el código estaba bien escrito. Nuestro sistema antifraude también puede bloquear algunos referidos. Las recompensas al invitador también tienen límites para mantener la equidad: hasta 5 invitaciones pagadas cada 24 horas, 5 durante la vida de una cuenta y 15 entre todas las cuentas que comparten un dispositivo. Superado un límite, tu código sigue funcionando y tu amigo sigue recibiendo sus créditos: solo se detiene tu pago.

Entonces mejora 😏 Los mejores jugadores ganan más porque predicen mejor. Y si estás aquí solo por el dinero, probablemente Clutch no sea tu app: ante todo es una forma divertida de predecir la actualidad.

Los juegos los ofrece nuestro socio de juegos, no Clutch. No vemos tu progreso en un juego, así que solo su equipo de soporte puede resolver los problemas de juego. Así puedes contactarlos.

Las recompensas de juegos pueden tardar en llegar. Espera hasta 12 horas. Te enviaremos una notificación en cuanto tu recompensa esté disponible, no te preocupes.

Asegúrate de tener la VPN desactivada. Si usas un bloqueador de anuncios como AdGuard, añade prod.adjoe.zone a su lista de permitidos: puedes dejarlo activado y seguir jugando.

En iPhone, «Permitir que las apps soliciten rastrear» aparece en gris si tu cuenta de Apple es de un menor de 18 años, es una cuenta infantil o gestionada, o si el teléfono lo gestiona una empresa o escuela. Asegúrate de que el teléfono y la cuenta son tuyos y actívalo en Ajustes › Privacidad y seguridad › Rastreo.

Simplemente predicen mejor (por ahora 😏). Así es como lo hacen.

¡Es normal! Las ligas funcionan por meses naturales (UTC): al inicio de cada mes la clasificación se reinicia a cero, así que el número junto a tu nombre es lo que has ganado este mes, no desde que te uniste. Tu saldo real de puntos nunca baja, así que puedes seguir usándolo entero para canjear tarjetas regalo.

Si vinculaste tu cuenta a Google o Apple, toca «Ya tengo un perfil» en la pantalla de bienvenida e inicia sesión con la misma cuenta: tus puntos, Créditos e historial vuelven. ¿Nunca la vinculaste? Contacta con soporte abajo.

Solo para gestionar tu cuenta: enviarte tus tarjetas regalo, contactarte si ganas un concurso, responder a tus mensajes a soporte y proteger tu cuenta contra el fraude. Solo lo compartimos con nuestro proveedor de tarjetas regalo para entregarte la tarjeta, y nunca lo vendemos.

Nunca. Nuestros socios de juegos y publicidad (AdMob, Adjoe) usan datos solo para mostrarte contenido y ofertas relevantes. No se vende ningún dato personal.